1.購買後多久可以拿到產品
用戶於下單後翌日將安排出貨，正常約為出貨後兩天到貨(不含例假日)。
2.配送選擇和付款方式
- 本島：全家、7-11、新竹物流
- 外島：新竹物流
- 銀行轉帳 / ATM / 貨到付款
3.退換貨細則
- 請於收到商品7天內聯絡客服人員，並提供姓名、訂單編號、連絡電話、退貨商品名稱、退貨原因及照片等資料，客服人員收到後皆會協助您進行退換貨。
- 因本商店商品屬於個人美妝護理用品，考量衛生問題，若拆封（即透明熱塑膜）則視同購買，便不受理退貨。
4.取消訂單、合併/修改訂單
本商店暫無提供自行取消、合併/修改訂單服務，如欲取消訂單，請與我們聯繫。
- 請於網站畫面上方➞聯絡我們➞與我們聯繫
- 網站會員➞訂單➞查閱➞賣家與顧客通訊
5.產品使用疑慮
- 使用過程中發現任何不適或引起皮膚不適感，應立即停止使用，並聯繫客服人員。
- 本商店所有產品皆公布產品全成分，若相關過敏者有任何疑慮，應立即停止使用並詢問醫師建議。
6.生日購物金
- 註冊會員之生日禮金為150元消費抵用券。
- 系統於該月1號自動發送，有效使用期限為一個月。
7.電子發票
響應政府無紙化政策，本商店將自動為您開立電子發票。
- 雲端發票：手機條碼載具，系統將於購買後自動開立，並寄送到您的電子郵箱。
- 公司戶發票：輸入發票抬頭與統一編號，系統將自動以PDF檔案形式將發票傳至您的電子郵箱。
